ご予約・ご利用時の注意点

  • 2020.03.10 Tuesday
  • 23:20

オーナーの大野です☆

目黒川や綱島公園の桜も咲き、春がやって来ました!
コロナウィルスや花粉症など、憂鬱な要素がたくさんありましが、
桜はやっぱり美しく、癒されますね。

さて、今回は「ご予約・ご利用時の注意点」についてです。

当然ながら良い店作りを目指し、日々店舗運営をしておりますが、
お客様にご協力いただく事で、更に快適にお過ごしいただけるようになり、
多くのお客様のご利用によって、健全経営にも繋がってきます。
そのため、以下の事をお守りいただきたいのです。

1. 確実なお時間でのご予約をお願いしています
ご予約いただいた時間は他のお客様をお断りして確保しておりますので、
急なご変更やキャンセルは特別な理由がない限り、おやめいただきますようお願い致します。
(度重なるご変更やキャンセル、無断キャンセルがある方はご利用をお断りさせていただきます)

2. スタッフのご指名をご希望の場合には、必ずお電話でご確認下さい
担当スタッフの出勤日であっても、ご希望時間に他のお客様からご指名をいただいている事もございます。
また、こちらからのお電話ですと着信に気づかないなど、ご連絡がつかない場合が多々あり、
マッサージの施術に入ってしまいますと、ご対応もままならないため、お電話いただきますようお願い致します。

3. マッサージ中または店内でのスマートフォン・携帯のご利用はお控え下さい
お疲れを取っていただく他、静かにリラックスするためのスペースでもあります。
店内ではできるだけお静かにお過ごし下さいますようお願いしております。
また、マッサージ中にスマートフォン・携帯を手に取られたり、枕元に置かれますと
施術の妨げとなる他、落下破損の原因にもなりますのでおやめ下さい。

上記の事が守られなかった場合に、他のお客様にはこんな事がおきています。
●とても疲れていたのでマッサージを受けたかったに、予約が入っていて断られてしまった
(その後その時間の予約がキャンセルとなり、結果的にご案内する事ができた)
●担当スタッフが指名希望の方の対応に追われ、自分の接客が疎かになり、リラックスできなかった
●隣の部屋の方の通話や着メロが騒がしく、リラックスできなかった

小さなお店ではありますが、お客様ひとり一人に快適にお過ごしいただきたいので
是非お守りいただけますよう、お願い申し上げます。

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